Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – und die Ihrer Patientinnen und Patienten ebenso. Diese Seite erklärt in einfacher Sprache, welche Daten wir verarbeiten, wenn Ihre Praxis diese Plattform nutzt, wo sie liegen und wie wir sie schützen. Bitte ergänzen Sie vor der Veröffentlichung die konkreten Angaben Ihrer Praxis (Verantwortlicher, Kontakt, Rechtsgrundlage).

Hosting und wo Ihre Daten liegen

Unsere Plattform und Ihre Praxis-Homepage werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet. Übliche Server-Protokolle (etwa die anfragende IP-Adresse, Datum und Uhrzeit) verarbeiten wir nur, um den Dienst sicher zu betreiben und Angriffe abzuwehren, und bewahren sie nur kurz auf. Wir verkaufen keine Daten und nutzen sie nicht für Werbung.

Patientendaten – Ende-zu-Ende verschlüsselt

Alles, was Patientinnen und Patienten an Ihre Praxis senden – Termindaten und Rezeptbestellungen – wird bereits auf deren Gerät allein für den Schlüssel Ihrer Praxis verschlüsselt. Die Plattform speichert ausschließlich Chiffretext, den sie nicht lesen kann; nur Ihre Praxis kann ihn entschlüsseln. So sehen selbst wir als Betreiber niemals die medizinischen Informationen Ihrer Patientinnen und Patienten.

Online-Termine

Wenn ein Patient einen Termin bucht, werden die eingegebenen Angaben für Ihre Praxis versiegelt und an Sie weitergeleitet. Wir bewahren diese Daten nur so lange auf, wie es für die Übermittlung der Buchung nötig ist; Patientinnen und Patienten können jederzeit deren Löschung verlangen.

Rezeptbestellungen

Bestellungen von Folgerezepten funktionieren genauso: Ende-zu-Ende für Ihre Praxis verschlüsselt und nur von Ihnen lesbar. Wir speichern die verschlüsselte Anfrage, bis Ihre Praxis sie abgerufen hat.

Ihre Rechte

Patientinnen, Patienten und Praxen können erfragen, welche Daten wir gespeichert haben, sie berichtigen oder löschen lassen und der Verarbeitung widersprechen. Um diese Rechte auszuüben oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die Praxis – oder an uns als Plattformbetreiber unter der im Impressum genannten Adresse.